JOBS

Zin om te solliciteren?

Ben je overtuigd dat jouw competenties en onze vacatures een goede match zijn? Waag dan zeker je kans en stuur je cv naar toffecollegas@thocc.com.

VACATURES

CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERS:

The House of Contact Centers heeft in het Centrum van Mechelen een klein (18 posities) expertisecenter dat tot doel heeft toekomstgerichte klantinteractieprocessen (incl. work from everywhere) te tonen, te testen en te ontwikkelen met inbegrip van alle ondersteunde componenten. We willen jonge mensen de kans geven in uitstekende omstandigheden kennis te maken met een uiterst boeiend vakgebied.
Lees meer

WFO SPECIALIST:

In het kader van onze groei voor 2017 zijn we op zoek naar een specialist Workforce Optimization. Door de vernieuwing van technologie blijft de interactie met klanten snel evolueren en dat heeft zo zijn impact op het contactcenter: meer kanalen worden door elkaar ingezet en meer medewerkers werken vanop verschillende locaties. Als WFO specialist voel je je als een vis in het water in deze uitdagende omgeving en je balanceert kwantiteit en kwaliteit optimaal: de juiste persoon op het juiste moment op de juiste plaats is jouw cup of tea.
Lees meer

TEAMMANAGER CONTACTCENTER:

THoCC is op zoek naar ervaren Contactcenterprofessionals voor verschillende projecten bij klanten. Voor een eerste opdracht bij één van onze klanten, actief in de financiële sector en gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Teammanager Contactcenter.
Lees meer