Ben jij klantgericht en zijn relaties belangrijk voor jou? Dan is deze vacature zeker
iets voor jou!
Doel van de functie
The House of Contact Centers is bezig met het vormgeven van het contactcenter van de
toekomst door volop in te zetten op de ontwikkeling van expertise. Voor een van onze klanten
actief in de logistieke sector (op de baan tussen Leuven-Mechelen) zijn wij op zoek naar een Key
Account Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor je eigen B2B-klantenportefeuille. Je bekijkt
de verschillende opportuniteiten voor klanten en onderhoudt de relaties met verschillende klanten
uit jouw portefeuille. Je zorgt ook voor de administratieve opvolging hiervan.
Verantwoordelijkheden
Je voert op een zelfstandige manier alle taken uit.
Je bent verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van een klantenportefeuille.
Je staat in voor de commerciële en administratieve opvolging.
Je draagt bij aan de kwaliteit van het klantencontact via telefoon en mail.
Profiel
Je kan reeds enkele jaren relevante ervaring voorleggen (ervaring in logistieke sector is een
pluspunt).
Je hebt een goede talenkennis van: Nederlands (zeer goed), Frans (zeer goed), Engels
(goed), Duits (pluspunt).
Je bent gemotiveerd om continu met klanten in contact te staan.
Sterke communicatievaardigheden zijn cruciaal.
Kerncompetenties
Klantgerichtheid
Aanpassingsvermogen
Efficiëntie
Flexibiliteit
Ons aanbod
Topspeler in marktsegment
Quality driven organisatie
Interimcontract (met optie vast)
38uren/week
Zin om te solliciteren?
Ben je overtuigd dat jouw competenties en deze vacature een goede match zijn? Waag
dan zeker je kans en stuur je cv naar
toffecollegas@thocc.com.