CCMA ALS IDEAAL VERTREKPUNT

CCMA ALS IDEAAL VERTREKPUNT

Het Contact Center Maturity Assessment biedt een ideaal vertrekpunt om de organisatie van uw contact center aan te pakken. Het assessment evalueert de maturiteit van het contactcenter en geeft aan welke stappen kunnen ondernomen worden om het maturiteitslevel te verhogen...

Lees meer
GEBUNDELDE KENNIS EN EXPERTISE

GEBUNDELDE KENNIS EN EXPERTISE

Bij THoCC wordt de jarenlange ervaring en opgedane kennis in verschillende types van contactcenters samengebracht door onze resultants. Bij elke opdracht wordt de expertise en kennis van ons team vergeleken en zo de beste combinatie gezocht voor de klant.

Lees meer
OPLEIDING ALS ONDERSTEUNING

OPLEIDING ALS ONDERSTEUNING

Een contactcenter optimaliseren is een goed startpunt, maar de juiste mensen met de juiste skills om die optimalisatie te dragen is een ander belangrijk onderdeel. Daarom geven wij open opleidingen die voor iedereen toegankelijk zijn of opleidingen op maat voor specifieke profielen en organisaties.

Lees meer

LEVEL 4
CONTACT
CENTER

Op basis van het assessment ondersteunt THoCC contactcenters om hun klantcontact naar een hoger maturiteitslevel te brengen.

Foto's

EVENTS

CONTACTCENTERCAFE

CONTACTCENTERCAFE

Donderdag 9 december vanaf 17:00 uur

Veemarkt 5 2800 Mechelen

Is AI de zoveelste wortel die duur verkocht en te vaak heel krakkemikkig opgeleverd wordt?

Lees meer

TESTIMONIALS