Naast onze uitgebreide Expert Class lanceren we nu een extra format met een compacte en strategische insteek. Dit nieuwe programma biedt gerichte inzichten en praktijkcases voor professionals die hun contact center naar een hoger niveau willen tillen.
De Expert Class Contact Center Leadership richt zich op middle- en senior management.
Startdatum: 21 april 2026 (10 dinsdagen tot 23 juni telkens van 13u30 - 21u)
ECCCL Compacte editie
De opleiding heeft een looptijd van 10 weken en start elke dinsdag vanaf 21 april 2026 tot 23 juni 2026
Waar? THoCC: Veemarkt 5, Mechelen & 3 site visits