Opleidingen op maat

The House of Contact Centers® organiseert inhouse trainingen ‘Klantcontact met Impact’. Wij zorgen voor tevreden klanten en tevreden medewerkers!

Ben je op zoek naar concrete hefbomen om de klanttevredenheid te verhogen?
Wil je nieuwe kanalen lanceren, maar je medewerkers weten niet welke communicatietechniek toe te passen?
Zijn je medewerkers ontevreden omdat ze niet goed weten hoe om te gaan met de vele problemen en klachten van klanten?